项目动态-z6尊龙旗舰厅

【问题及改进机会描述】 建立集中业务流程的初衷是为了高效快捷的处理业务。随着业务集中系统在全行上线推广以及业务量的增加，业务打回率有所增加，降低了集中业务流程的处理

精益管理在日本的邮政、医院、航空、银行等领域广泛是20世纪八十年代，在中国稍微晚一些，应该是在2005年前后开始各大服务行业的巨头导入精益管理。

随着等候时间的缩短，客户对等候时间方面的满意度呈上升趋势，但当等候时间超过20分钟，客户满意度会出现较大幅度的下降，所以，“20分钟”是多数客户能够忍受的时间底线。

对医院的精益管理变革中我们要着眼于医院整体流程，关注物流、人员流和信息流，对医院在日常工作中遇到的具体挑战进行分析。 有效识别增值与非增值工作和流程，从流程问题的

广东省广州市某附属第一医院，认真领会文件精神，针对自身问题，在博革咨询公司的带领下开展了急诊实验室流程优化项目。

耗材浪费率大幅度下降，员工的愉悦感、责任感、解决问题的能力、积极性以及凝聚力有了更大一步的提升；在整个项目的过程中，一大批骨干人员得到了培养，为医院的长远发展打下

公司借助集团化的规模优势，以“关怀、尊重”为用才理念.建立了一套规范、高效的企业管理制度，订定多层次的员工培训计划，让公司的发展与员工个人前景融为一体，使员工拥有良

通过10个月的项目运营，在与博革咨询合作的第一年，这家客户实现了人员精简28%，气泡缺陷率改善18%、延压缺陷率降低35%、结石缺陷率降低41%、设备oee提高38%、设备备品备件库存减少

博革咨询团队入驻后，马上从vsm-价值流分析切入开始寻找问题、组建项目团队进行qcd的各项改善活动。

精益生产在医疗器械行业已得到了广泛的应用，例如医疗器械行业三巨头：ge公司的精益六西格玛管理、西门子公司的sps（西门子生产方式）、飞利浦公司的精益生产。

各家分厂导入精益六西格玛基础能力,分享精益六西格玛知识,定义并跟踪实际的oee水平,推动自主保全现场的5s和可视化.

随着经济的快速发展及市场需求的规模释放，医疗器械制造企业的兼并重组加速，与些同时，国内企业的核心竞争力不断提升，中低端产品基本实现自主生产，高端产品逐步实现进口替